Óptica Caroní

Óptica Caroní ofrece a todos sus clientes este exclusivo servicio que garantiza la vida de sus cristales.

Con la compra de cualquier montura con sus respectivos cristales y cancelando solo un 18% adicional al costo de los cristales, nuestros clientes podrán disfrutar de una reposición de sus cristales al año.

La garantía se extiende por el término de un (1) año, contados a partir de la fecha de la facturación y una vez cumplidos los treinta (30) días contínuos a los que se hace referencia en la misma, los cuales corresponden a la garantía propia del producto.

Ver condiciones del servicio

Condiciones:

1. La garantía es exclusiva para los clientes que adquieran en cualquiera de las tiendas de Óptica Caroní a nivel nacional una montura con cristales de cualquier tipo formulados.
2. No es transferiblea familiares o terceras personas que hayan adquirido los cristales en Óptica Caroní.
3. Si al adquirir los cristales estos se encuentran en promoción, la cancelación de la cuota de Garantía Extendida se hará al precio de costo de lista vigente.
4. Dentro de los 0 a 9 meses no se aceptará cambio de fórmula, la reposición es con la misma fórmula que tiene el cristal. El único caso donde se aceptará el cambio de fórmula es de 9 a 12 meses.
5. La Garantía Extendida cubre únicamente los siguientes casos: raspaduras, cristales astillados, cristales rotos, antirreflejo dañado o fotocromatico dañado.
6. La garantía por defecto de fábrica será cubierta los primeros treinta (30) díasestablecidos en la factura.
7. Sólo se acepta una (1) reposición al año de cristales.
8. El cristal repuesto no podrá estar dentro de la opción de garantía nuevamente.
9. La persona debe ser mayor a 8 años de edad en adelante. Para los casos de menores de edad, el representante legal debe estar presente para contratar y obligarse a nombre de este.
10. La Garantía Extendida no aplica para las monturas.
11. No se aplica en la reposición lo relativo al servicio Express debes cancelarse aparte dicho costo.
12. La reposición de los cristales se hará en la misma montura. En caso de que la montura esté en un estado de deterioro tal que impida la colocación del cristal en la misma. El cliente deberá proporcionar cualquiera otra o adquirir una nueva.
13. Si el cliente al momento de la reposición del cristal desea uno de mayor precio y calidad del ya contratado se tomará como parte de pago el costo del cristal con garantía extendida aplicado sobre el precio de venta al público vigente de la lista de precio para el momento de la reposición. En caso contrario, de ser menor en calidad y precio no se aceptan devoluciones de dinero.

Las Obligaciones de El Cliente

El cliente deberá:

1. Firmar el contrato del plan de garantía extendida.
2. Emplear el cuidado de un diligente padre de familia para prevenir los daños en los cristales.
3. Conservar la factura original, ya que para el momento de hacer la reposición del cristal es obligatoria su presentación.

Plan de Reposición:

La reposición de los cristales de 18 años en adelante se hará de la siguiente manera: 0 a 6 meses reposición gratuita. 7 a 9 meses cancelara únicamente el 50% del costo del cristal. 10 a 12 meses cancelara únicamente 70% del costo del cristal.

La reposición de los cristales en edades comprendidas entre 8 años hasta 17 años se hará de la siguiente manera: 0 a 6 meses cancelará únicamente 50% del costo del cristal. 7 a 9 meses cancelará únicamente el 60% del costo del cristal. 10 a 12 meses cancelará únicamente 70% del costo del cristal